“云庭审”“云签约”“云指导”“云培训”……为了给群众提供更为便捷的服务，眼下在南昌，越来越多的行业开启“云端”办事模式，受到群众的欢迎。

“云庭审”

不到1个小时 线上调解顺利完成

“征求下你们的意见，没有意见咱们就网上调解，刚才核对了你们身份情况，符合法律规定，可以参加本次调解。”近日，南昌市新建区人民法院昌邑人民法庭庭长黄建平通过线上“多元调解”平台为一起“合伙购车合同”纠纷案进行了调解。

相比以往，这次调解有些特别，双方当事人因疫情管控均未到现场。通过线上“多元调解”平台，法官和双方当事人“屏对屏”沟通。1个小时不到，这场全程录音录像的线上调解便顺利结束，双方当事人在审阅确认无误后进行远程签名。

“我们事先需要与当事人电话沟通，征询他们是否有‘云’上诉前调解意愿，得到肯定答复后，再引导他们在微信中搜索‘多元调解’小程序并完成注册，我会在线呼叫双方当事人进行调解。”昨日，黄建平向记者介绍了“云”上开庭的程序。

近来，南昌市各法院纷纷利用网上送达、电话微信沟通、线上开庭等线上形式，开启“云办案”“云调解”，确保疫情期间案件得到及时审理。

“云签约”

购房合同签约备案全程“掌上办理”

为更好地方便群众，日前，南昌市住房和城乡建设局倡导开发企业指导购房者在不见面的情况下，通过线上“e云签”进行购房合同签约备案，实现房屋交易签约全程“掌上办理、不见面办理”。

身在江苏的张女士此前看好了南昌经开区万科玖里的一套房子，日前，她在万科签约中心工作人员的在线指导下，用手机通过“e云签”签订了购房合同，并完成“网签备案”。

“‘云签约’非常有安全感，签完就能下载打印备案合同，不像以前需要等开发商通知，心里总是不够踏实。”顺利完成签约后，张女士开心地说道。

据悉，“e云签”是南昌市住房和城乡建设局推出的购房合同在线签约模式。“e云签”所有的签署过程和实名认证过程，均作为电子证据进行实时备份，严防篡改，并为后期可能产生的纠纷问题提供强有力的证据链支撑。

“从3月15日到4月初，南昌房地产市场的签约量超过800套，其中有10%是在不见面的情况下完成签约的。”南昌市住房和城乡建设局信息中心主任李佳告诉记者，“e云签”24小时在线服务，使工作繁忙的上班族、身在异地或因身体原因需住院休养的人群可以随时随地通过手机签订购房合同。

“云指导”

帮助企业线上完成专利申请

“我们计划近期上市，急需在短期内获得更多的高价值发明专利授权，该怎么办呢？”不久前，江西省某光电有限公司向中国（南昌）知识产权保护中心寻求帮助。

中国（南昌）知识产权保护中心是一家专业生产数码产品的高科技企业，主要开展集专利快速授权、快速确权、快速维权、导航运营及知识产权协同保护为一体的免费公益服务。

“在短期内获得更多的高价值发明专利授权，通过普通通道很难实现。”中国（南昌）知识产权保护中心相关负责人告诉记者，该中心积极通过线上受理案件，“云”上为企业指导专利文件的撰写及修改等，通过居家办公、远程会商等方式为企业提供优质服务，让企业负责人足不出户在家即可进行专利申请，解决了企业遇到的问题与烦恼。

记者了解到，本轮疫情发生后，中国（南昌）知识产权保护中心主要通过“互联网+”服务、错时延时服务等，确保疫情期间各项工作不断档，及时为企业解决在知识产权保护方面遇到的各类困难与问题。在专利快速授权方面，3月以来，该中心新增备案企业19家，受理专利申请161件。

“云培训”

授课资源汇聚“云端” 技能提升不断线

如今，利用闲暇时间参加各种技能培训的人员越来越多。各类培训班将丰富的授课资源汇聚“云端”，让学员技能提升不断线。

近日，南昌市举办技工学校教师职业能力提升线上培训班，来自南昌16所技工学校的近百名教师参加了培训。培训中，教师们结合自己教学中遇到的问题进行在线咨询，线上课堂气氛热烈。

“此次线上培训班的主要目的是通过专题培训提升各位教师的教学能力，提升参赛水平，让优秀的教师通过培训能在各级赛事上脱颖而出，为南昌市技工教育增光添彩。”南昌市人力资源和社会保障局职建科相关负责人称。

除此之外，南昌市“211”企业经营管理人才培养工程也在线上开班，南昌市重点行业重点企业的300余名企业经营管理人才参加培训，“云端”权威研判最新经济形势，深度解读国家政策导向。

据介绍，“211”企业经营管理人才培养工程自启动以来，坚持围绕南昌市产业发展战略需要，力争尽快培养和造就一批优秀企业家及企业家后备人才队伍，为南昌全市产业升级转型和企业发展提供人才支撑。

“云”上签约、“云”上调解、“云”上指导、“云”上培训……我省各式“云”服务助力企业加速复工复产，让人民群众足不出户就能办成事，人们的满意度和获得感不断提升。