近日,西窗科技在2020Morketing灵眸奖评审中脱颖而出,获得“十大全球化营销服务平台”奖项,这是西窗科技连续第二年获得此奖项。

据Morketing官方介绍:“十大全球化营销服务平台”奖项旨在表彰2020年度,在全球化业务领域内,服务广告主规模、质量有突出表现的营销服务平台。他们可为客户提供平台化的跨境营销服务功能,通过多种产品或服务的组合实现全部或部分的营销服务闭环,在当前市场环境下有效帮助广告主实现全球化业务增长。

2020年,突如其来的疫情使得中国企业出海前景变得扑朔迷离。以美国市场为例,美国经济重启受阻,整体经济复苏缓慢,民众购买力下降;同时对于跨境电商而言,疫情期间产品库存变化快、紧急上下架情况普遍;而且去年同期数据可参考性有限,常规当季产品迟迟无法起量(婚纱礼服、泳衣等)。在此背景之下,西窗的客户团队通过多沟通、早准备、高频测、实时调等应对方案,持续助力跨境商家提升效果广告的投入产出比;以某跨境电商为例,其第一和第二季度Bing必应出海广告总体投入产出比达到786%。

今年,西窗科技先后发布《西窗出海观察——美国疫情营销报告》、《2020出海爆款预测》、《2020中国跨境消费研究报告》三份报告,为目标受众提供行业洞察及特殊时期的应对策略。

在本次MorketingSummit2020第五届灵眸大赏中,西窗科技首席营收官朱会泳发表主题演讲《中国跨境电商消费洞察》,解读此前发布的《2020中国跨境消费研究报告》(以下简称“报告”)精华部分。

报告中提到,中国跨境电商市场已达千亿规模,趋势持续上扬,疫情影响有限。2020年第一季度中国跨境进口零售电商市场规模为869.1亿元,仍好于2018年同期;第二季度1,186亿元,高于去年同期。

中国消费者的购物平台选择方面,综合类平台仍是主流,海外垂直类影响力提升。

国内电商平台是最核心的信息渠道,微信是最重要的广告渠道。

针对调研结果,西窗科技提出了以下建议和应对策略:

首先,疫情加速了“线上消费——中国市场一切皆可云”的趋势;传统电商平台正在被分流,新兴平台更倾向社交化零售,如抖音、快手、小红书等;建议品牌根据用户不同的兴趣偏好,针对性布局圈层渠道。

此外,女性仍是跨境消费的主力,购买者与使用者分离的情况很多见。建议品牌在营销、传播上更多考虑中性或偏女性的内容取向,直击不同年龄段女性的痛点。

另外,各线城市消费升级、下沉市场不可忽视。下沉市场用户对产品价格敏感度相对较高,大额补贴、社交拼购、红包与现金券等成为各大电商平台的主要营销方式。

关于西窗科技:

西窗科技是一家科技赋能的跨境营销公司,前身是微软在线(MSN中国)。自2005年起,微软在线累计为2000余家中国本土企业提供着海外在线推广服务,核心业务“必应出口通”帮助了包括阿里巴巴、京东、中国国际航空公司、携程在内的中国一流企业出海。2016年8月,为了更好地适应中国市场需求,公司内部达成管理层收购协议(MBO),由西窗科技收购原微软在线的主要业务和资产。2018年起,西窗科技自主开发一站式智能营销管理系统,为客户提供目标市场洞察,同时帮助客户提升营销的效果和效率。

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