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回龙镇政务服务中心始终坚持贯彻落实“让数据多跑路，办事群众少跑腿”这一政务服务工作要点、重点。积极推进政务服务事项网上办理，主要从以下几个方面提升网办效率。

一是回龙镇窗口工作人员积极向办事群众宣传网办业务的简易性、快捷性,并通过下组走访的方式宣传引导办事群众优先选择网办；

二是办事指南规范化。不断优化申请材料、受理条件、办理流程、收费标准、设定依据、常见问题等要素信息“零差错”，对能进行网上办理的事项全部开通网办，大力推进“不见面”审批；

三是做好电话咨询服务。在我镇政务服务中心设置咨询电话，安排各窗口人员轮流值守，耐心细致解答办事人的疑难问题，助力企业和群众办事“不见面、少跑腿、办成事”；

四是加强各窗口人员业务培训。为能给办事群众提供更加便捷的政务服务，回龙镇不定期组织各窗口工作人员加强业务学习，并建立政务服务工作群，方便各窗口工作人员交流学习。

我镇政务服务事项网上办理已逐渐走向正轨，截至目前未出现黄牌、红牌现象。（徐江梅）