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为进一步提高金融消费者自我保护意识和风险识别能力，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融环境。工行兴义贞丰支行积极开展“进企业”“进学校”“进社区”“3·15”金融消费者权益保护主题宣传活动。

立足厅堂宣传。兴义贞丰支行立足网点，大力营造厅堂宣传氛围，在网点醒目位置摆放金融知识海报，LED电子屏滚动播放宣教内容，宣传区放置宣传折页，让公众获取金融知识更加便利，引导消费者依法、理性维护权益。

丰富外宣渠道。兴义贞丰支行走进企业、学校、社区开展现场宣传活动，通过发放宣传折页、现场解答等方式，为群众讲解反洗钱知识，提高群众的反洗钱意识，通过具体案例讲解，帮助群众提高防范电信诈骗的通力，提醒大家保管好自己的身份证、银行卡，不能随意出租、出借、出售银行卡给他人使用，警惕洗钱陷阱。同时，强化与其他金融机构的联动合作，积极参加县域集中组织宣传，共发放防范电信诈骗、非法集资和存款保险等宣传折页500余份，受众群体1000余人，实现宣传广覆盖。

强化线上宣传。兴义贞丰支行结合业务和客群实际，创新宣传方式，运用线上宣传手段、拓展非接触式渠道。利用微信朋友圈开展发散式宣传，在全员每日转发朋友圈的基础上，积极发动身边的亲戚朋友、客户等转发消保、个人征信、防范非法集资、防范电信诈骗等宣传内容，不断提高触达面，提升宣传效果。

下一步，工行兴义贞丰支将持续加强金融知识普及，不断提高服务水平和质量，以实际行动履行好金融消费着权益保护的主体责任。（侯增珍）